La Oficina Móvil de Atención al Ciudadano cambia de día y hora

La Oficina Móvil de Atención al Ciudadano cambia de día y hora

  • Desde este 2 de diciembre, pasa a estar operativa todos los lunes a las 18.30h, a excepción de los festivos
  • Manteniendo su ubicación en la Plaza de la Constitución, permanecerá en el municipio durante hora y media, facilitando información y orientación a los usuarios, ayudando en la gestión y realización de trámites con la Comunidad de Madrid y dando registro de entrada de documentos dirigidos a cualquier Administración pública, entre otros servicios

Importante los cambios a tener en cuenta por quienes necesiten acudir a la Oficina Móvil de Atención al Ciudadano a partir de diciembre, ya que desde el próximo lunes varía tanto el día de la semana en la que hará su escala en Valdemorillo, que deja de ser los miércoles para pasar a los lunes, como el horario, que tampoco continuará siendo de mañana, ya que ahora estará operativa desde las 18.30 a las 20h. Y ello porque lo que no varía es la duración de sus servicios, a desarrollar a lo largo de hora y media, ni el lugar de parada, que seguirá siendo la céntrica Plaza de la Constitución.

Una novedad más se presenta en relación al propio vehículo que forma parte de la flota de esta Oficina Móvil, que en el caso de esta localidad pasa a ser de mayores dimensiones. “Todas estas modificaciones son consecuencia de la ampliación del servicio  a todos los municipios de la región de menos de 1.400 habitantes contemplada en el plan de actuaciones del programa Pueblos con Vida, lo que conlleva esta reorganización de fechas y horarios”, como explica la concejal de Recursos Humanos y Atención al Ciudadano, Rosalía Díez, señalando una vez más la importancia de contar con este recurso “al permitir acercar aún más la Administración a los vecinos, evitándoles desplazamientos para solicitar información sobre cualquiera de los programas o servicios que presta la Comunidad de Madrid y también para la realización de trámites administrativos”.

En este sentido, cabe recordar que en la carta de servicios que ofrece el personal especializado que brinda su labor en esta Oficina Móvil de Atención al Ciudadano se cuenta: la ayuda en la gestión y realización de trámites con la Administración regional; la asistencia para la cumplimentación de solicitudes e impresos; el registro de entrada de documentos dirigidos a cualquier Administración púbica; la tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que disponen de Tarjeta Sanitaria; la recogida  de sugerencias, quejas y agradecimientos.

Todo ello, junto al servicio de información y orientación, se prestan de forma totalmente gratuita, permitiendo complementar, de forma muy positiva, la labor que se realiza de lunes a viernes, de 9 a 14h, en la planta baja del Consistorio, por el personal municipal responsable de la Oficina de Atención al Ciudadano con la que cuenta este Ayuntamiento. A este respecto, la edil recalca que “el nuevo horario de tarde permitirá facilitar estos servicios a los usuarios que no pueden acudir personalmente por mañana, de modo que se responde mejor a la necesidades de la población”.